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SmartQAをご利用のお客さまの声

お客さま名:

株式会社サスライト

ご担当者様:
管理部 齋藤 邦泰様
企業HP:
www.saslite.com
従業員数:
8名
業種:
サーバーセキュリティ製品の製造・販売
規格種別:
ISO/IEC27001(情報セキュリティマネジメントシステム認証/ISMS)の認証機関(審査機関)変更

当社の主力製品は、お客さまの社内ネットワーク上の必要な情報にアクセス権を持つ人だけをアクセスさせるモバイルシンクライアントという製品なのですが、 自治体や学校、大手企業など特にセキュリティに敏感なお客さまを多く抱えています。そこでこれらのお客さまへ対し、当社の製品やサービスを安心してご利用 いただくため、情報セキュリティに関するISO27001を取得しました。

私は以前勤めていた会社でもISO9001の窓口をしていたのですが、その当時からISOの維 持にかかる費用の高さに疑問を感じていました。そこで今回の更新タイミングにあたり、ネットで色々と認証機関(審査機関)について情報収集を行い、3年トータルの費用 で各社の見積を比較したところ、Smart QAの費用が一番安かったので、Smart QAで審査を受けることにしました。特に当社はISO27001を取得してから既に何回か更新審査を受けており、次回の審査に向けてやるべきことは分かっ ていました。従って、ISOの維持コストは必要最低限に抑えたかったというのがSmart QAを選んだ理由です。

 

また、Smart QAは価格体系がシンプルなのもいいですね。以前利用していた認証機関(審査機関)では、審査費用以外に登録維持料がかかっていましたが、Smart QAの見積書は全国一律の審査費用のみで、見積内容が明確でした 。



当社はIT企業ということもあり、ネットでやり取りが完結するサービ スに対し、全く違和感はありませんでした。また、前述のように当社は既にISOを何回か更新しており、見積のやり取りのために認証機関(審査機関)と会って打合せする よりは、Smart QAのように必要に応じてWeb、メール、電話でやり取りするサービスの方が、私の時間も有効に活用できました。

 

審査は良い意味で厳格な審査で、ポイントは押さえながらも間延びせず、コンパクトな審査だったという印象ですね。もちろん費用がリーズナブルだからと言って審査の質が低いということはなく、費用対効果は非常に満足のいくものでした。

ISOを維持していくには、実際の金銭的なコスト以外の業務コストもかなりのものになります。従って、ISOを維持していくために審査の準備をするのでは なく、普段の業務の中にISOが浸透し、通常の業務をこなしていれば、ISOが自然に順守できているという体制をさらに強めていくのが当面の目標です。

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