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SmartQAをご利用のお客さまの声

お客さま名:

DFG JAPAN株式会社

ご担当者様:
代表取締役社長 鈴木 知博様
企業HP:
www.dfg-japan.com
従業員数:
6名
業種:
機械部品の製造・販売
規格種別:
ISO9001の新規取得

当社は2007年に設立された新しい会社で、産業機械部品や工作機械周辺部品を製造、販売しています。当然お客さまからの品質に対する要求は高く、当社が 製造する製品の品質の高さを客観的に証明するためには認証の取得が必要だと考え、ISO9001を取得しました。また、当社のような若い会社がお客さまに 認めてもらうためにもISOを取得し、企業の社会的信用力を高めるという狙いもありました。

ISOを新規に取得するにあたり、構築はコンサルタントに相談しましたが、認証機関(審査機関)は自分達で 決めようと思い、認証機関(審査機関)5~6社から見積を取って比較しました。その中でも見積金額が非常にリーズナブルだったのがSmart QAで、最終的にSmart QAに決めた理由は、当社のようなISOを初めて取得する企業にとって、負担が少ない費用体系だっというのが大きいですね。

また、これは当社だけの特殊な理由かも知れませんが、ビューローベリタスの認証マーク(えんじ色)が当社の企業カラー(赤)とマッチし、名刺が映えるというのもSmart QAを選んだ理由の一つです(笑)



ネットからの申込みということで最初は多少不安でしたが、メールや電 話でサポートを受けながら手続きを進めていけたので、見積依頼から認証書の受領まで、問題なく進めていくことができました。また、ネット上での見積提示や メールの確認など、夜など仕事が落ち着いた時間にやり取りが出来るのも、日中忙しい私にとっては逆に便利でした。

 

また、初めての審査ということで、メンバーは最初全員緊張していたのですが、非常に感じの良い審査員の方が来て下さり、上手に我々の緊張を解きほぐしながら審査が進行し、無事に初めての審査を終えることができました。

まずISOを取得して感じることは、社員の意識が明らかに変わったということです。今までの暗 黙のルールだったことを明確化することで、社員に個々の責任感が生まれ、認証されることにより当社が世間に評価されているという喜びを感じるようになりま した。また、改善の仕組み作りを全員へ周知したことで、社員全員が一致団結し、新たな改善活動の提案が早速出てくるなど、社員のモチベーションが上がって います。ISO取得はお客さまから信頼を得るためなど、対外的なメリットを目的に取得される企業もありますが、当社の場合は前述のように、社内的なメリッ トが大きかったと感じています。

 

今回はISO9001を取得しましたが、次は環境マネジメントシステムの取得に向けて既に取り組みを始めています。また、ISO9001については、審査の度に会社の運営をさらに良くしていこうと、社員一同意識を持って業務を遂行しています。

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